PREKIŲ GRĄŽINIMO IR KEITIMO TAISYKLĖS

Svetainė: www.rowing.lt
El. paštas: shop@rowing.lt
Pardavėjas: VšĮ Irklavimo muziejus, į. k. 302452217, Karaimų g. 93A, Trakai, Lietuva
PVM mokėtojo statusas: nėra PVM mokėtojas.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios Prekių grąžinimo ir keitimo taisyklės nustato prekių grąžinimo bei keitimo sąlygas, terminus ir tvarką, taikomą perkant prekes elektroninėje parduotuvėje www.rowing.lt.
1.2. Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymu.
1.3. Grąžinant prekes būtina pateikti pirkimo įrodymą (sąskaitą-faktūrą, mokėjimo kvitą ar užsakymo numerį).

2. Grąžinimo terminas

2.1. Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties be jokios priežasties.
2.2. Apie sprendimą grąžinti prekę Pirkėjas privalo pranešti el. paštu shop@rowing.lt, nurodydamas:

• užsakymo numerį,

• prekę, kurią grąžina,

• grąžinimo priežastį (jei nori ją pateikti),

• sąskaitos numerį pinigų grąžinimui.

3. Grąžinamos prekės būklė

3.1. Grąžinamos prekės turi būti:

• nenaudotos ir nesugadintos;

• nepraradusios prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuimtos apsauginės plėvelės ir kt.);

• originalioje, tvarkingoje pakuotėje.
  3.2. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei ji buvo naudota daugiau, nei būtina jos pobūdžiui patikrinti.
  3.3. Jeigu prekė neatitinka šių reikalavimų, Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti grąžinimą.

4. Grąžinimo išlaidos

4.1. Jei prekė grąžinama dėl kokybės trūkumų ar Pardavėjo klaidos, visos siuntimo išlaidos dengiamos Pardavėjo.
4.2. Jei prekė grąžinama be priežasties (naudojantis teise atsisakyti sutarties per 14 dienų), siuntimo išlaidas padengia Pirkėjas.
4.3. Pirkėjas atsako už tinkamą prekės supakavimą grąžinant ją atgal, kad būtų išvengta pažeidimų transportavimo metu.

5. Prekių keitimas

5.1. Jei norite prekę pakeisti į kitą dydį, spalvą ar modelį, susisiekite el. paštu shop@rowing.lt ir suderinkite galimybę bei pristatymo sąlygas.
5.2. Prekių keitimas vykdomas tik tada, kai prekė atitinka grąžinimo reikalavimus (nenaudota, tvarkinga, su pakuote).

6. Pinigų grąžinimas

6.1. Pinigai už grąžintas prekes grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai Pardavėjas gauna grąžintą prekę ir patvirtina jos tinkamą būklę.
6.2. Pinigai grąžinami tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent susitariama kitaip.
6.3. Jei grąžinama tik dalis užsakymo, pristatymo išlaidos nėra kompensuojamos (nebent visa siunta buvo brokuota).

7. Negalima grąžinti šių prekių:

Pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 6.228(10) str. nuostatas negali būti grąžinamos:

• pagal individualų užsakymą ar asmenines specifikacijas pagamintos prekės;

• spausdintos leidinių, meno kūrinių ar personalizuotos produkcijos prekės (pvz., vardiniai marškiniai, individualūs siuviniai, užrašytos dovanos);

• prekės, kurios dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių netinkamos grąžinimui, jei jos buvo atplėštos po pristatymo.

8. Brokuotos ar netinkamos prekės

8.1. Jei Pirkėjas gauna brokuotą ar netinkamą prekę, jis turi informuoti Pardavėją el. paštu shop@rowing.lt per 3 darbo dienas nuo gavimo.
8.2. Pardavėjas įsipareigoja pasiūlyti:

• prekės pakeitimą į tokią pačią kokybišką, arba

• grąžinti sumokėtą sumą, įskaitant siuntimo išlaidas.
  8.3. Brokuota prekė turi būti grąžinta pagal Pardavėjo nurodytas instrukcijas.

9. Kontaktai dėl grąžinimų

shop@rowing.lt
VšĮ Irklavimo muziejus, Karaimų g. 93A, Trakai, Lietuva

10. Baigiamosios nuostatos

10.1. Pardavėjas pasilieka teisę atnaujinti šias taisykles be išankstinio įspėjimo.
10.2. Naujausia redakcija visada pateikiama svetainėje www.rowing.lt.
10.3. Ginčai dėl prekių grąžinimo ar keitimo sprendžiami derybų keliu, o nesutarus – pagal Lietuvos Respublikos įstatymus ir teismų tvarka.
10.4. Vartotojas taip pat turi teisę pateikti skundą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (VVTAT) per www.vvtat.lt.